Sikító Titkárnő, újratöltve… – Nem ahogy TE gondolod…
Ugye Te sem tudnál ellenállni egy ingyenes próbának, ha számodra érdekes dologról van szó?
Akkor miért gondolod, hogy nem ér meg egy próbát, ügyfeleidnek kóstolót adni?!
A MiniCRM-mel molyolok egész délután, pedig mára lazítást írtam elő magamnak, pontosabban nem terveztem semmi „szakmait”, de…
-
Amolyan saccolható, és pont ezzel mellbevágó, és motiváló árat ígérj (itt napi egy kávé, de lehet heti doboz cigi…)
- Gondolkozz előfizetéses üzleti modellben!
- Ne könnyítsd a végtelenségig a kuncsaft helyzetét, viszont kivitelezhető legyen, ezzel motiválsz, mert sikerélményt adsz, ugyanakkor kvalifikálsz is.
- · További motiváció:
- A résztvevők közt, sorsolj, vagy adj teljesítmény (idő, vagy eredmény) alapján kedvezmény pontokat, kuponokat, bonuszokat
- · Egy a MiniCRMhez hasonló megoldással, tovább vihető egyfajta demográfiai, pszihográfiai statisztika, ami nem csak a saját rendszered számára, de leendő partnereid illetve, hirdetőid számára is hasznos célozhatóbb közönség miatt értékesebb lesz
Még mielőtt azt mondanád: kicsi az én bizniszem…
Minden nagy cég kicsiben kezdte: ami, ha franchise-olnál kötelező, minden más cégnek opcionális előny.
- A lényeg a franchise elv:
- MÁSOLHATÓSÁG, avagy minden apró dolog, amit nélküled is olyan tökéletesen lesznek képesek megvalósítani leendő partnereid, mint ha Te lennél (onnan, hogy mit melyik kézzel fog meg, mikor mit mond, lásd McDonaldsék, mindenhol ua technológia, kérdések, gesztusok. Ha egyszer le lehet a rendszert kopizni, és nélküled is biztosan megy akkor, akárhányszor meg lehet csinálni
- Fontos! Mi az a dolog, amit csak Te tudsz adni, egy speckó anyag, egy technológia (Fornettinek alapvetően a mirelittermékei) ha ilyen nincs ilyen egyedül tőled beszerezhető dolog, akkor nincs az a jól kereső lojális franchise partner, aki nem fog kijátszani, előbb vagy utóbb. Tehát ha ilyet nem tudsz találni, vagy megvalósítani, felejtsd el a franchise-t, vagy keress egy szakértőt…
- Tehát ha komolyan gondolod már ma kezd e léséről lépésre jegyzetelni és szerintem a folyamatot képes leszel 5-10 azonos eljárást igénylő kuncsaft esetén felvázolni, még egy ilyen kör és lefinomítani…
- Ugyanezt az eljárást, a számvitelre, a higiéniára, beszerzési forrásokra, marketingre….
- És mindenben keresd a TITKOT:
- Hol vagy benne Te mint Ember, na azt fokozottan elemzed hogyan lehet kivenni: másokkal, automatizmussal helyettesíteni, vagy delegálni.
- Hol van az a ÁSZ amit a kezedben tartasz mindörökké, TITOK, MÍTOSZ, ami érzés és érdeklődést kelt, mint a Coca-Cola recept titka. Beszerzési forrás, kellék, eljárás, kellékek, eljárások, márkák, beszerzési források összessége.
- NE FELEDD! HA nem leszel soha franchise, akkor is CSAK nyersz, automatizmust, rutint, képzőkompetenciát, rendszert. És nem utolsó sorban kívül kerülsz a cégedből. Tehát bármikor tele lesz a hócipőd, kiszállsz, mert nélküled is ugyanolyan prosperáló marad.
- Tipp: http://www.franchisemegoldasok.hu/
Kell lenni egy terméknek, szolgáltatásnak, amit eladsz, ezt nevezzük innentől ajánlatnak!
1. Az ajánlatod lehet olyan, ami másnak a „tulajdona”, ezt értékesítheted:
Partnereket keresek! – Kreatív megoldások StartUpoknak
Hogy a kicsikből is nagyok lehessenek…
- Dizájn:
- Logo
- Weboldal
- Offline kreatív (szórólap, nyomdai tevékenység)
- Marketing:
- Szövegírás
- SEO & SEM stratégiák
- Értékesítési megoldások
- Technika:
- Futár, szállítmányozás
- Automatizálás ( webáruház megoldások, checkout, CRM, adatbázis)
- Optimalizálás (már működő struktúrák feltuningolása, rework-je)
- Egyéb:
- jog
- adózás
- pénzügyek
- vezetési, szervezési ismeretek
Csatlakozz informálódj ITT és MOST!
5 lépés amitől beindul az ügyfél lavina, a közösségi hálózatodon…
Ma már a kapcsolatok nukleáris központja a közösségi média, az atom TE vagy meg én.
Hogy mennyire működődik vagy nem egy offline vagy online üzletedben… Gyakorlatilag csak rajtad múlik.
Ha azt gondolod, elég jelen lenni, egy személyes illetve egy céges oldal vagy csoport a facebook.com-on, egy élettelen (értéktelen) regisztráció valamelyik mikroblogon… Akkor tévedsz!
Mert nem elég jelen lenni, fel kell hívd magadra a figyelmet, – aki nem vesz észre, befolyásolni sem tudod – szinte teljesen mindegy a módszer. A lényeg, hogy aki a számodra fontos a „célközönséged” észrevegyen. Hogy a „nemcélközönséged” és a szakmád szereplői lenéznek, cikiznek kit hat meg?
Mindenki tudja, hogy egy kapcsolatban egy tartalmas, megnyerő beszélgetés mindkét fél számára érték. Gyakran csak érzés, sokszor információ szempontból is az. OK! – Akkor miért nem élünk vele a közösségi platformokon?!
Lehet nem ismerjük azt az 5 lépést ami igazi ügyfél lavinát indíthat el felénk, legyen akár egy szájtunk, vagy blogunk vagy éppen egy sarki szatócs üzletünk?
Első és legfontosabb dolog, csatlakozni különböző közösségi csatornákhoz ( pl: facebook.com; twitter.com; xing.com, linkedin.com…), feltérképezni melyik ami számunkra legtöbbet adhatja itt kezdj el beszélni: mit gondolsz, mik a céljaid, oszd meg tapasztalataid, mutasd meg honnan jöttél, mit értél el…. – Mondjuk, állíts fel prioritásokat, hogy melyik csatornát mikor hódítod meg, akár havonta egy új közeget bevonhatsz az Ügyfél Lavina arzenálodba.
Ügyfél Lavina 5 lépésben:
1)Csatlakozz -> 2) Beszélgess -> 3) Adj Értéket -> 4) Átjáró -> 5) Az ügyfél
1) Csatlakozz -> Teremts kapcsolatot, csatlakozz azokhoz, akik keresnek, hívd fel a figyelmet magadra. Ha látható vagy észrevesznek, ha érdemesnek tartanak csatlakoznak hozzád, ha elismernek, követni fognak.
2) Beszélgess -> Beszélj a lehetőségekről, kilátásokról, beszélj amiről mások beszélnének, de legyen önálló gondolatod/célod. Mutasd meg magad, honnan jöttél, mit tettél, hova tartasz.
3) Adj Értéket-> Keress teremts, mutass értéket, tedd egyértelmüvé az értékrended. Mutasd be az üzeneted, ami segít jobbá/egészségesebbé, könnyebbé/olcsóbbá/gördülékenyebbé/élhetőbbé.. tenni az életünket, a vállalkozásunkat, családi baráti kapcsolatainkat. Mutasd meg: hogyan kell csinálni valamit, hogyan értél/érhetek el valamit – és tiéd a figyelmem A Sikered Titka adj minél többet!
4) Átjáró-> Aminek a kulcsa a megértés, együttérzés. Akit megértesz, akivel együtt érzel meg fogja hálálni, figyelemmel, bizalommal, idővel, feliratkozással vásárlással. Alakítsd át a lehetőségeid ennek fényében, hogy az üzlet létrejöhessen. Adj olyan ajánlatot amire nem lehet „NEM”-et mondani, ez a Titok! A közösségi környezet új lehetőségeket teremt az ajánlások által. Az ajánlás hullámok, és divatok gyaorsan lefutnak, de könnyen újraéleszthetőek. Egy ilyen kampány tanulságai, könnyen levonhatók, és az új kampányba beépíthetők. Titok: Csináld MOST és gyorsan, vond le a tanulságokat, tökéletesíts!
5) Az ügyfél-> Akciózz! Szólíts fel, feliratkozásra, ingyenes anyag letöltésére, továbbajánlásra, vásárlásra!
- Adj többet ingyen, mint amit várnak tőled, adj többet mint a versenytársaid.
- Kelts bizalmat, legyél hiteles.
- Ne ígérj többet, mint amit be is tudsz tartani, de azt tartsd is be.
- Ne szólj le, ne szólj be!
- Dicsérd akit és amit csak lehet, ajánlj önzetlenül, viszonzás nélkül is!
- Köszönd meg a feliratkozást, az ajánlást, vásárlást.
- Biztosíts mindenkinek egyenlő elbírálást.
- Erősítsd meg a hitet, hogy jól választottam, ha melletted döntöttem, de mond el azt is, ha adott esetben nem ideális számomra az ajánlatod!
- Teremts és adj még több értéket, mindezt foglald érzelmi üzenetbe: Tudatosítsd miért jó nekem a Te ajánlatod!
- FONTOS! Néha nem csak magamnak kell megindokoljam, hogy miért van szükségem az ajánlatodra, gyakran a család, a barátok előtt is meg kell védjem a döntésem.
- Titok: ez itt NEM a vég! A vásárlással nem véget ér, hanem elkezdődik valami, egy erősebb kötelék, a bizalmi kapcsolat.
- Kérj engedélyt a kapcsolattartásra, ha eddig nem tetted volna meg, e-mail, telefon, akár postacím…
- Építsd tovább a kapcsolatot a vásárlóval, buzdítsd továbbajánlásra, ajánlj érte ajándékot, kedvezményt!
- Ami a legfontosabb, minden döntést igazolj vissza, erősítsd meg a kuncsaftban, hogy jól döntött, jól áll, neki, jól jár vele!
- Adj exraGaranciát, sokkal ütősebbet, mint a konkurencia.
- Ha olyan iparágban dolgozol, ahol nehézséget okoz az újravásárlásra bírni az ügyfeled, adj lehetőséget kiterjesztett garanciára, illetve találj általánydijjas megoldásra módot. Amennyiben ezek végkép nem megoldhatók, keress értéknövelő, keresztreferencia megoldásokat, keress partnereket,
- szállj be témába vágó partnerprogramokba, NYER-NYER alapú együttműködésbe, ajánlási rendszerbe.
- Akik érzelmi alapon is kötődnek hozzád azok már több mint ügyfeleid, Ők lesznek a reklámhordozóid. Szeretjük mind magunk, mind mások előtt a jó döntéseinket megerősíteni, alapozd erre az ajánlatod, a pozicionálásod, az értékesítési modelled érzelmi hátterét.
Bevezető az internetes pénzkeresés világába!
“…avagy hogyan építs fel egy legális online bankjegynyomdát…”
Kis ötletek nagy lehetőségek…
Exkluzív márka és linképítés, tudás és tartalom megosztás…
Valljuk be amikor közösségi hálózatokról és az ezekre alapozott ismertség és márka építésről beszélünk elsősorban a twitter és és twitterklón mikrobologok a facebook.com jut eszünkbe, na jó még belefér az iwiw…
“Welcome drink és első csók…” – az online bizniszedben
Mint az első lépés a gyermek életében, épp úgy mérföldkő az internetes jelenlétedben a megjelenés.
- Nevezd meg a problémámat! Minden célcsoportod szólítsd meg külön-külön!
- Mond el mennyire ismered, amiről beszélsz, mennyire ismersz engem!
- Ragadj magaddal! – Fogd a kezem és kísérj a célodhoz, az én akaratomból!
- Törekedj arra, hogy azt kapjam a mit várt, a lendület ne csökkenjen!
- Vigyél tovább ugyan abban stílusban a vásárlási hullámvasúton
- Figyelem fenntartás, elmélyítés
- Érdeklődés felkeltés
- Vágykeltés
- Akcióra szólíts fel!
- Mérj! Csökkentsd a visszafordulási/oldalelhagyási arányt!
- Szerezz meg! Kérd el az e-mail címem!
- Kényeztess el! Oszd meg a tudásod nagy részét, alapokat INGYEN!
- Legyél hiteles!
- Szerezz elismerést! Érd el a felismerést a látogatóban: „Ez rólam beszél!”; „Ez kell nekem!”
- Tagold a szöveget!
- Használj fő és alcímsorokat, kiemeléseket! – Vezesd a tekintetet és gondolatot!
- Tördeld a szöveget bekezdésekre!
Nagy ötlet, kis befektetés gyors megtérülés…
Avagy „bukj gyorsan”!!!
- Túl nagy teret szentelünk, az ajánlatnak, ahelyett, hogy az üzleti modellt fejlesztenénk tökéjre
- Túlértékeljük a piacot, túl nagy hírt verünk, túl sokáig polírozzuk a terméket. Várjuk a megfelelő pillanatot, ahelyett, hogy kijönnénk és megméretnénk.
- Keress hiánypótló iparágat
- Ötvözd az iparágad régi megoldásait az új tecnológiákkal
- Dolgozz ki olcsó, gyors prototípusú üzleti modellt,
- Ha nem működik, lépj át rajt
- Tanulj belőle
A Titok: Nagy ötlet, kis befektetés gyors megtérülés…


