…vannak dolgok az életben melyeket, túllihegünk, és nem kevés olyan, amit a jelentőségéhez, a benne rejlő potenciálhoz képest elhanyagolunk. Nincs ez másként az üzletben, főleg az internetes bizniszben sem.

Vannak slágertermékek, és vannak hisztériák és túlhájpolt trendek.

longtail

A piac és főleg az online üzleti modelleknek, és technikáknak köszönhetően, nem csak sokszínűbb lett, de fel is borult. Szakmai paradigmák dőlnek meg percenkét, ami ma igaz, holnap már a múlté, ami nálad működik nálam esélytelen, persze ragozhatnám tovább.

Tudtad?

Ahogy rossz házzasság NINCS, csak rossz választás…

Ugyanígy rossz üzlet sem létezik, csak…

StartUp

Nincs nap, hogy legalább 5-10 olvasóm ne a “vállalkozási ötletek” kulcskifejezésre érkezne a blogra. Ügyfeleim jelentős része is, tőlem várja az instant megoldást. Viszont, mivel effajta nyomógombbal nem szolgálhatok, megkísérlem a magam módján útbaigazítani mindazokat, akik a személyes céljaikat, céges álmaikat egy potenciálisan jövedelmező vállalkozás megvalósításában látják.

Alapesetek a sikeredre:

• Egy igazi siker biznisz – de meddig kell várnod a nagy ötletre? – nehezen mérhető, nagyon keveseknek jön be..
• Van egy saját ötleted – ennek piaci értékét fel mérned, kereslet, megtérülés…
• Nincs saját ötleted:
  • el lesed másét – esetleg jobban csinálod – adaptálod
  • Ami jobb: meg keresed a saját álomfoglalkozásod

Az idén, már ne dolgozz, ne vágd nagy fejszébe fád, de tervezz, hogy kiemelkedj!

Tisztában vagy vele, hogy mennyi az 1 napod 1%-a?

Mennyország vagy pokol...

Áldás vagy átok?

Kinek hogyan…

FONTOS! Ne tévesszen meg senkit a piaci trend, ami a márkaépítés, hisz mikro és kis vállalkozások számára sokkal fontosabbak a kapcsolatok!

Hogy a kicsikből is nagyok lehessenek…

Ma már a kapcsolatok nukleáris központja a közösségi média, az atom TE vagy meg én.

Hogy mennyire működődik vagy nem egy offline vagy online üzletedben… Gyakorlatilag csak rajtad múlik.

Ha azt gondolod, elég jelen lenni, egy személyes illetve egy céges oldal vagy csoport a facebook.com-on, egy élettelen (értéktelen) regisztráció valamelyik mikroblogon… Akkor tévedsz!

Mert nem elég jelen lenni, fel kell hívd magadra a figyelmet, – aki nem vesz észre, befolyásolni sem tudod – szinte teljesen mindegy a módszer. A lényeg, hogy aki a számodra fontos a „célközönséged” észrevegyen. Hogy a „nemcélközönséged” és a szakmád szereplői lenéznek, cikiznek kit hat meg?

Mindenki tudja, hogy egy kapcsolatban egy tartalmas, megnyerő beszélgetés mindkét fél számára érték. Gyakran csak érzés, sokszor információ szempontból is az. OK! – Akkor miért nem élünk vele a közösségi platformokon?!

Lehet nem ismerjük azt az 5 lépést ami igazi ügyfél lavinát indíthat el felénk, legyen akár egy szájtunk, vagy blogunk vagy éppen egy sarki szatócs üzletünk?

Első és legfontosabb dolog, csatlakozni különböző közösségi csatornákhoz ( pl: facebook.com; twitter.com; xing.com, linkedin.com…), feltérképezni melyik ami számunkra legtöbbet adhatja itt kezdj el beszélni: mit gondolsz, mik a céljaid, oszd meg tapasztalataid, mutasd meg honnan jöttél, mit értél el…. – Mondjuk, állíts fel prioritásokat, hogy melyik csatornát mikor hódítod meg, akár havonta egy új közeget bevonhatsz az Ügyfél Lavina arzenálodba.

Ügyfél Lavina 5 lépésben:

1)Csatlakozz -> 2) Beszélgess -> 3) Adj Értéket -> 4) Átjáró -> 5) Az ügyfél

1) Csatlakozz -> Teremts kapcsolatot, csatlakozz azokhoz, akik keresnek, hívd fel a figyelmet magadra. Ha látható vagy észrevesznek, ha érdemesnek tartanak csatlakoznak hozzád, ha elismernek, követni fognak.

2) Beszélgess -> Beszélj a lehetőségekről, kilátásokról, beszélj amiről mások beszélnének, de legyen önálló gondolatod/célod. Mutasd meg magad, honnan jöttél, mit tettél, hova tartasz.

3) Adj Értéket-> Keress teremts, mutass értéket, tedd egyértelmüvé az értékrended. Mutasd be az üzeneted, ami segít jobbá/egészségesebbé, könnyebbé/olcsóbbá/gördülékenyebbé/élhetőbbé.. tenni az életünket, a vállalkozásunkat, családi baráti kapcsolatainkat. Mutasd meg: hogyan kell csinálni valamit, hogyan értél/érhetek el valamit – és tiéd a figyelmem A Sikered Titka adj minél többet!

4) Átjáró-> Aminek a kulcsa a megértés, együttérzés. Akit megértesz, akivel együtt érzel meg fogja hálálni, figyelemmel, bizalommal, idővel, feliratkozással vásárlással. Alakítsd át a lehetőségeid ennek fényében, hogy az üzlet létrejöhessen. Adj olyan ajánlatot amire nem lehet „NEM”-et mondani, ez a Titok! A közösségi környezet új lehetőségeket teremt az ajánlások által. Az ajánlás hullámok, és divatok gyaorsan lefutnak, de könnyen újraéleszthetőek. Egy ilyen kampány tanulságai, könnyen levonhatók, és az új kampányba beépíthetők. Titok: Csináld MOST és gyorsan, vond le a tanulságokat, tökéletesíts!

5) Az ügyfél-> Akciózz! Szólíts fel, feliratkozásra, ingyenes anyag letöltésére, továbbajánlásra, vásárlásra!

• Adj többet ingyen, mint amit várnak tőled, adj többet mint a versenytársaid.
• Kelts bizalmat, legyél hiteles.
• Ne ígérj többet, mint amit be is tudsz tartani, de azt tartsd is be.
• Ne szólj le, ne szólj be!
• Dicsérd akit és amit csak lehet, ajánlj önzetlenül, viszonzás nélkül is!
• Köszönd meg a feliratkozást, az ajánlást, vásárlást.
• Biztosíts mindenkinek egyenlő elbírálást.
• Erősítsd meg a hitet, hogy jól választottam, ha melletted döntöttem, de mond el azt is, ha adott esetben nem ideális számomra az ajánlatod!
• Teremts és adj még több értéket, mindezt foglald érzelmi üzenetbe: Tudatosítsd miért jó nekem a Te ajánlatod!
• FONTOS! Néha nem csak magamnak kell megindokoljam, hogy miért van szükségem az ajánlatodra, gyakran a család, a barátok előtt is meg kell védjem a döntésem.
• Titok: ez itt NEM a vég! A vásárlással nem véget ér, hanem elkezdődik valami, egy erősebb kötelék, a bizalmi kapcsolat.
• Kérj engedélyt a kapcsolattartásra, ha eddig nem tetted volna meg, e-mail, telefon, akár postacím…
• Építsd tovább a kapcsolatot a vásárlóval, buzdítsd továbbajánlásra, ajánlj érte ajándékot, kedvezményt!
• Ami a legfontosabb, minden döntést igazolj vissza, erősítsd meg a kuncsaftban, hogy jól döntött, jól áll, neki, jól jár vele!
• Adj exraGaranciát, sokkal ütősebbet, mint a konkurencia.
• Ha olyan iparágban dolgozol, ahol nehézséget okoz az újravásárlásra bírni az ügyfeled, adj lehetőséget kiterjesztett garanciára, illetve találj általánydijjas megoldásra módot. Amennyiben ezek végkép nem megoldhatók, keress értéknövelő, keresztreferencia megoldásokat, keress partnereket,
• szállj be témába vágó partnerprogramokba, NYER-NYER alapú együttműködésbe, ajánlási rendszerbe.
• Akik érzelmi alapon is kötődnek hozzád azok már több mint ügyfeleid, Ők lesznek a reklámhordozóid. Szeretjük mind magunk, mind mások előtt a jó döntéseinket megerősíteni, alapozd erre az ajánlatod, a pozicionálásod, az értékesítési modelled érzelmi hátterét.

“…avagy hogyan építs fel egy legális online bankjegynyomdát…”

Mondjuk egy munkaügyi tanácsadó Guru, aki hétköznapi nyelven beszél?

Egyre több olvasóm, keres meg személyes főleg kiábrándító munkaügyi problémákkal. Ma is egy horror sztori várt a mailboxomban. A Google a barátunk, hát megkérdeztem, vagy általánosságokat, vagy törvényhelyeket kaptam. Megnéztem, hogy áll az érdeklődés ebben a témában, úgy látom egy kiapadhatatlan forrásra leltem!

Ha motivációra lenne szükséged, vagy nem hiszed, hogy érdemes!

Olvasd el az egyik ügyfelem véleményét:

Schillinger Zsú:

Az év 3. legígéretesebb ifjú vállalkozója Magyarországon Életpálya Alapítvány 2009.június

“Kedves István!

Csak hálámat tudom kifejezni Neked, és a könyvednek!

Már körvonalazódott tervekkel érkeztem az oldaladra, a megvalósítást illetően azonban még az ötleteimet is káosz jellemezte, nemhogy a kivitelezést.

Kellett egy kis lendület, és nagyon sok információ, tudás… És ezt mind Tőled kaptam meg! Olyan gyakorlati tanácsokkal segítettél, amik nélkül valószínűleg hamar elvéreztem volna.

• Rávezettél, hogyan ismerjem meg a vásárlóimat, és hogyan kínáljam nekik azt, amire valóban vágynak ahelyett, amit én szeretek a termékemben!
• Rengeteg hasznos internetes megoldást mutattál, kicsit úgy érzem, mintha hosszas bolyongás után végre egy térkép lenne a kezemben!
• Rávilágítottál összefüggésekre, amik addig rejtve voltak.
• És annyi ötletet adtál, hogy biztos vagyok benne, hogy még jó pár hétig alig fogok aludni, annyi dolgom lesz a megvalósításukkal!

Előttem az út: de már látni, hogy haladok. A látogatóim száma egy hét alatt megháromszorozódott, és a regisztrálók száma is. Pedig ez alatt a kevés idő alatt alig néhány tanácsot tudtam átültetni a gyakorlatba! 100 szónak is egy a vége: ha erre mind egyedül kellett volna rájönnöm… Nem is gondolok rá, mert a “bukás” szót még feltételes mód mellett se jó használni!

Köszönöm, hogy átadtad a tapasztalataidat!

Schillinger Zsú
Csodanő fitnesz videó portál – Online fitneszterem
Az új fitnesz megoldás! Légy szép és fitt, otthon, változatosan, megalkuvás nélkül!
www.csodano.hu

ui.: “Végigolvastam a könyved. Nem siettem, jó alaposan átrágtam magam rajta. Ami a legfantasztikusabb az egészben az az, hogy tényleg rengeteget adsz. És lehet érezni az egészen, hogy hiszel benne, és szívvel lélekkel csinálod. ÉS nem elsősorban a pénzért, hanem segíteni akarsz. Jó, persze elfogult vagyok, mert én ezt már a könyv elolvasása előtt is tudtam rólad :D Na de attól még így van.